多式联运数据融合应用 构建一站式智慧联运服务体系
一、案例介绍
荣程智运科技（天津）有限公司（以下简称“荣程智运”）立足自身在公铁水联运领域的深厚积累，聚焦“多式联运综合服务平台”建设，通过构建统一数字底座、推动全链条数据共享、创新一体化服务模式，打造覆盖“下单—调度—执行—追踪—结算”全流程的智慧多式联运服务。
二、特色做法
（一）打造一体化数字平台，夯实多式联运数据底座
自主研发“一站式智慧多式联运综合服务平台”。以平台为载体，成功实现与国铁集团95306货运系统、无船承运平台、园区地磅系统及自有运输管理系统、仓库管理系统等十余个关键业务系统的深度对接。平台建立了统一的数据采集、清洗、交换与共享机制，汇聚货主、承运商、场站、车辆、货物状态等多源异构数据，形成覆盖全链条、全要素的动态数据池，为多式联运高效协同提供坚实支撑。
（二）推动全链条数据互联，打破“信息孤岛”
平台通过标准化数据接口，打通了从客户下单到最终交付的完整信息流。货主在线提交运输需求后，系统自动匹配最优公铁水组合方案，并实时同步至铁路计划、港口配载、车队调度等各环节。运输过程中，通过GPS/北斗定位、电子围栏、AI图像识别等技术，实时回传车辆位置、货物状态、装卸进度等数据，实现全程可视化追踪。所有参与方均可在授权范围内实时查看订单状态、运力资源与结算信息，彻底消除信息不对称，显著提升协同效率。
（三）创新“一单制”服务模式，提升用户体验
依托平台强大的数据整合能力，全面推行“一单制”运输服务。客户仅需一次委托、一次录入、一次支付，即可获得涵盖公路短驳、铁路干线在内的全程物流解决方案。平台自动生成统一电子运单，并作为全程责任凭证和结算依据，避免了传统模式下多次起票、重复录入的繁琐流程。2025年，该模式已在天津新港北站至华北、西北多个目的地线路上规模化应用。
（四）强化平台运营保障，确保稳定高效运行
为保障平台安全可靠运行，荣程智运建立了7×24小时运维响应机制，配备专业数据治理团队，定期开展系统压力测试与灾备演练。同时，平台已通过国家信息安全等级保护三级认证，并建立完善的数据权限管理与审计追溯体系，确保各方数据安全合规共享。
三、实践效果
（一）运营效率大幅提升
平台上线后，“门到门”多式联运平均运输时间缩短15%以上，车辆平均等待时间减少18%，货物在站/港滞留时间下降8%，订单处理效率提升40%，远超行业平均水平。
（二）物流成本有效降低
通过智能路径规划、运力池优化和流程精简，客户综合物流成本平均降低约10%。平台化的集中采购与调度，也帮助承运商提升了车辆利用率和回程配载率。
（三）绿色低碳效益显著
平台优先推荐铁路、水路等低碳运输方式，并配套推广氢能重卡接驳。2025年，通过平台组织的多式联运量超50万吨，累计减少碳排放超1万吨，助力区域绿色交通体系建设。