数据标注优秀案例集之七 | 数据标注赋能电商产业效能提升

　　推荐单位：江苏省数据局
　　一、案例简介
　　针对电商行业商品识别效率低、仓储分拣自动化不足、个性化推荐精准度差等痛点，京东云计算有限公司自研了众智标注平台与言犀、ViTAE大模型，并构建“标-训-推”一体化数据处理模式，覆盖商品内容生成、智能仓储、数据治理等核心场景。实现了电商全链路降本增效，累计节省内容审核成本超千万元，带动近百亿GMV（商品交易总额）增长。同步建成宿迁数据标注基地，形成百亿级数据产业集群，为行业提供“技术+产业+人才”三位一体的智能化转型方案。
　　二、举措与成效
　　一是预标注高效供数赋能。研发ViTAE大模型与言犀多模态AI标注工具，支持文字生成标注、图上文案抠图、AI视频打标等功能，商品素材生成效率较人工提升千倍，单日调用量超1000万次，服务35万+商家，内容制作成本降低超30%。
　　二是全链路升级智能仓储。标注货物属性、分拣规模等数据，联动AGV机器人、六轴机械臂等设备，实现“卸-拣-装”全流程无人化分拣，分拣效率提升2倍，酒水类易碎品破损率下降80%，人力成本减少50%。标注火源、水浸等风险场景，部署智能巡检机器人，实现安全隐患秒级响应。
　　三是多维度构建治理体系。建设数据合规与治理平台，建立成本、稳定性、安全合规、资产质量等多维治理体系，优化商品资产管理与合规审核流程，审核成本节省超千万元。打造风险商品识别模型、“商品可比价”算法模型推动风险商品识别时效缩短80%，预测价可信度达98%。
　　三、特色亮点
　　一是技术驱动效能。ViTAE大模型在ImageNet Real数据集分类精准度达91.2%，打破传统劳动密集型标注模式，积极推动了产业向技术密集型转型。言犀大模型深度融合商品推荐、物流体验等场景需求，实现供应链优化与精准营销双重突破。
　　二是智算协同生态。依托内部多行业数据与华东数据中心算力，服务600余个项目，打造“数实融合”创新模式。同时，人机协同反哺算法迭代，模型响应效率提升40%，解决数据标注与模型训练脱节难题。
　　三是政企共建标杆。与地方政府共建数据标注产业园，拓展城市治理、民生服务等数据应用场景，实现政务数据与产业模型的高效安全联动。构建了“人才培养-技术应用-产业孵化”闭环，充分释放数据要素价值，推动区域经济升级。